Hi Bạn,
Bạn chưa nói rõ sai như thế nào nên WPRO cũng chưa kiểm tra kỹ được.
Nhưng trong sổ chi tiết có các nghiệp vụ sau nhập sai ĐỊNH DẠNG ngày tháng. (Ví dụ phiếu 961, dữ liệu người dùng nhập là ngày 1 tháng 13 năm 2021 => Không tồn tại tháng 13)
=> Đây là 1 trong cách lý do khiến báo cáo không lên dữ liệu đầy đủ.
Bạn lưu ý:
– Reset lại cài đặt ngôn ngữ, ngày tháng,… trên máy tính theo hướng dẫn tại: wpro.vn/reset. Đặc biệt lưu ý khi chuyển máy hay cài lại máy
– Nên nhập qua form Thu Chi thay vì nhập trực tiếp trên sổ chi tiết sẽ hạn chế sai sót.
– Nếu nhập qua form thì việc sửa ngày tháng cũng phải rất lưu ý, thứ tự nên nhập là Năm – Tháng – Ngày
– Nên thường xuyên sao lưu dữ liệu của phần mềm để hạn chế việc mất dữ liệu
– Phí hỗ trợ các lần hỗ trợ tiếp theo: >= 300.000 đ/ 1 lần (Tùy vào khối lượng công việc hỗ trợ).
Cảm ơn Bạn,
